Zunächst analysieren wir Markt, Zielgruppen und Unternehmen und werten vorhandene Daten aus. So entwickeln wir ein tiefes Verständnis für dein Unternehmen, dessen Angebot und die Bedürfnisse deiner Zielgruppen. Wir lokalisieren, ordnen ein und bewerten Stärken und Schwächen sowie Chancen und Gefahren. Bei Bedarf erheben wir beispielsweise mittels Kundeninterviews weitere qualitative und quantitative Daten, um die Problemstellung im Detail zu verstehen und Hypothesen zu validieren.
Digital Business Strategy
Wir entwickeln und implementieren auf deine unternehmerischen Ziele sowie auf die Bedürfnisse deiner Kundschaft ausgerichtete, digital getriebene Geschäfts- und Marketingstrategien. Für mehr Innovation, Wachstum und nachhaltigen Geschäftserfolg.
Als kreative, interdisziplinäre und umsetzungsstarke Sparringspartner begleiten wir dich bei der Entwicklung von zukunftsgerichteten Unternehmensstrategien, Geschäftsmodellen sowie von digitalen Produkten und Services. Dabei arbeiten wir nach einem holistischen und kundenzentrierten Ansatz – von der Strategie über die iterative Entwicklung bis zur erfolgreichen Implementierung und Skalierung.
Dazu bieten wir dir umfassende Dienstleistungen von der Markt- und Nutzerforschung über die Strategie- und Konzeptentwicklung bis zur Umsetzung und Implementierung integrierter End-to-End-Lösungen.
Bei Bedarf übernehmen wir temporär oder langfristig Strategie- und Beratungsleistungen im Outsourcing-Mandat (CMO, CXO oder Product Owner as a Service). So erhältst du schnell kompetente Ressourcen und wertvolle externe Impulse, damit du dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst.
Angebot
- Digital Business Consulting
- Marketing Strategy Consulting
- Customer Experience Consulting
- Go-to-Market Strategy
- Lean Startup Consulting
- Digital Transformation Consulting
- Digital Innovation & Ideation
- Digital Leadership & Culture
Digital Business Assessment
Wie steht es um die digitale Fitness und Strategie in deinem Unternehmen? Mit dem relyz Digital Business Assessment ermitteln wir den Status und identifizieren zusätzliches Potenzial.
Vorgehen
In einem iterativen Prozess mit vier Phasen führen wir dich gezielt zu fundierten Strategien und funktionierenden Lösungen für dein Unternehmen und dessen Kundschaft.
01
Analysieren und verstehen
02
Definieren und konzipieren
Unabhängig davon, ob es um die ganzheitliche Weiterentwicklung des Unternehmens, einzelner Geschäftsbereiche oder Prozesse geht: Auf Basis der Erkenntnisse aus der ersten Phase definieren und priorisieren wir die Problemstellungen sowie Potenzial- und Handlungsfelder. Anschliessend entwickeln wir in Zusammenarbeit mit dir und deinem Team in moderierten Workshops eine klare Vision für das strategische Vorhaben und formulieren konkrete Ziele. Darüber hinaus entwickeln wir in Kreativ-Sessions gemeinsam Ideen und konkrete Lösungsansätze für die zu adressierenden Herausforderungen.
03
Entwickeln und evaluieren
Im dritten Schritt konkretisieren und evaluieren wir iterativ die Lösungsansätze. Darüber hinaus entwickeln wird eine Roadmap mit konkreten sowie priorisierten Projekten und Massnahmen. Weiter definieren wir die erforderlichen Strukturen und Prozesse sowie den Ressourcenbedarf und konzipieren ein Steuerungs- und Kontrollsystem.
04
Implementieren und etablieren
Bei der schrittweisen Implementierung der Strategie sowie der zugehörigen Lösungen und Massnahmen übernehmen wir auf Wunsch die ganzheitliche Leitung der Projekte. Dabei liegt unser Fokus auf der Orchestrierung der verschiedenen Workstreams sowie dem kontinuierlichen Abgleich mit den strategischen Zielen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die vier erfolgskritischen Dimensionen Scope, Zeit, Kosten und Qualität jederzeit im Einklang stehen und die strategischen Vorhaben erfolgreich realisiert werden.
Digitale Potenziale erkennen, gezielt nutzen und erfolgreich wachsen?
Benjamin Kocher unterstützt dich dabei.
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Whitepaper: 5 CX- und Marketingtrends für 2024
Was sind derzeit die Erfolgsfaktoren im CX- und Marketingbereich? Wir haben aktuelle Trends, Studien und Schwerpunktthemen in einem Whitepaper zusammengefasst und geben Denkanstösse sowie Handlungsempfehlungen ab.