Zunächst analysieren wir Markt, Zielgruppen und Unternehmen und werten vorhandene Daten aus. So entwickeln wir ein tiefes Verständnis für dein Unternehmen, dessen Angebot und die Bedürfnisse deiner Zielgruppen. Wir lokalisieren, ordnen ein und bewerten Stärken und Schwächen sowie Chancen und Gefahren. Bei Bedarf erheben wir beispielsweise mittels Kundeninterviews weitere qualitative und quantitative Daten, um die Problemstellung im Detail zu verstehen und Hypothesen zu validieren.
Digital Business Consulting
Wir entwickeln und implementieren auf deine Unternehmensziele sowie die Bedürfnisse deiner Kundschaft ausgerichtete Digital- und Business-Strategien. Für mehr Innovation, Wachstum und nachhaltigen Geschäftserfolg.
Als vorausdenkende und umsetzungsstarke Digital Business Consultants begleiten wir dein Unternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft – mit massgeschneiderten Strategien, innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf Kundennutzen und nachhaltigen Geschäftserfolg.
Wir vereinen fundiertes Know-how in digitalen Geschäftsmodellen, Marketing- und Vertriebsstrategien sowie im Bereich Customer Experience. Um dein Unternehmen zukunftssicher aufzustellen, unterstützen wir dich bei der Entwicklung und Implementierung digitaler Strategien, der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie der Einführung neuer digitaler Technologien.
Als Partner auf Augenhöhe stehen wir dir engagiert und kompetent zur Seite – von der Analyse über die Entwicklung und Lancierung bis hin zur Skalierung.
Digital Business Strategy
Wir entwickeln digitale Geschäftsstrategien, die auf die Anforderungen deines Marktes, die Bedürfnisse deiner Kund:innen und die Ziele deines Unternehmens abgestimmt sind. Mit datenbasierten Analysen und bewährten Methoden wie Business Model Canvas identifizieren wir Potenziale und gestalten zukunftssichere Geschäftsmodelle, die Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit gezielt fördern.
- Digital Business Assessment und Potenzialanalysen
- Digitalisierungs-Strategie und -Roadmap
- Analyse von Markt- und Kundentrends
- Lean Startup Consulting und Growth Hacking
- Entwicklung und Implementierung von digitalen Geschäftsmodellen
- Entwicklung von digitalen Produkten und Services
Marketing & Sales Strategy
Wir entwickeln und implementieren wirkungsvolle Strategien, die digitale Kanäle und Technologien nutzen, um deine Zielgruppen effektiv anzusprechen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Dabei konzentrieren wir uns auf eine starke Online-Präsenz, datengetriebenes Marketing und die Digitalisierung deiner Vertriebskanäle.
- Strategieberatung für Marketing und Sales
- Datengetriebene Segmentierung und Personas
- Value Proposition Design
- Digital Experience Design
- Customer Relationship Management (CRM)
- Datenanalyse und Reporting
Customer Experience Management
Wir unterstützen dich dabei, deine Kund:innen in den Mittelpunkt deiner Geschäftsaktivitäten zu stellen, um Kundenbindung und Markenloyalität zu fördern. Durch die systematische Analyse und Optimierung der Customer Journey und die Orchestrierung der relevanten Touchpoints mittels moderner Tools und Technologien schaffen wir konsistente und hochwertige Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg.
- Customer Research und Insights
- Entwicklung von UX- und Marketing-Personas
- Customer Journey Analyse und Mapping
- Omnichannel-Strategien und Touchpoint-Management
- KPI-Definition und Performance-Messung
- Evaluation und Integration von CRM- und CDP-Systemen
Digital Transformation Consulting
Wir machen dein Unternehmen fit für das digitale Zeitalter: Mit einer klaren Strategie und der Optimierung von Geschäftsmodellen, Prozessen und Technologien steigern wir deine Wettbewerbsfähigkeit. Unser Ansatz verbindet Innovation, Effizienz und Kundenzentrierung, um langfristiges Wachstum und Erfolg zu sichern.
- Digitale Geschäftsmodelle und Innovation
- Digital Leadership und Change Management
- Agile Organisation und Zusammenarbeit
- Technologie- und Plattformintegration
- Prozessoptimierung und -automatisierung
- Datengetriebene Entscheidungsfindung
Digital Innovation Consulting
Mittels Design Thinking, verschiedener Kreativitätstechniken und Human Centered Design entwickeln wir innovative Ideen und Konzepte für neue Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen, die deine Kund:innen überzeugen und gleichzeitig unternehmerischen Mehrwert generieren.
- Ideation und Innovation Workshops
- Digitale Produktentwicklung mit Prototyping und Testing
- Kunden- und Marktforschung
- Trendanalyse und Technologie-Scouting
- Speculative Design und Erforschung von Zukunftsszenarien
Gen-AI & Machine Learning
Wir unterstützen dein Unternehmen dabei, die Potenziale generativer Künstlicher Intelligenz und maschinellen Lernens zu erschliessen, um Innovation, Effizienz und intelligente Entscheidungen voranzutreiben. Unsere Ansätze kombinieren modernste Technologien mit praxisorientierten Lösungen, die individuell auf dein Geschäftsmodell zugeschnitten sind.
- Analyse von Anwendungsfällen und Entwicklung einer KI-Strategie
- Entwicklung und Integration von Gen-AI-Anwendungen
- Prompt Engineering und Agent Orchestration
- Personalisierung von Kundenerlebnissen mit KI
- Optimierung von Prozessen und Workflows mit KI
- Schulungen und Befähigung für den Einsatz von Gen-AI
Vorgehen
In einem iterativen Prozess mit vier Phasen führen wir dich gezielt zu fundierten Strategien und funktionierenden Lösungen für dein Unternehmen und dessen Kundschaft.
01
Analysieren und verstehen
02
Definieren und konzipieren
Unabhängig davon, ob es um die ganzheitliche Weiterentwicklung des Unternehmens, einzelner Geschäftsbereiche oder Prozesse geht: Auf Basis der Erkenntnisse aus der ersten Phase definieren und priorisieren wir die Problemstellungen sowie Potenzial- und Handlungsfelder. Anschliessend entwickeln wir in Zusammenarbeit mit dir und deinem Team in moderierten Workshops eine klare Vision für das strategische Vorhaben und formulieren konkrete Ziele. Darüber hinaus entwickeln wir in Kreativ-Sessions gemeinsam Ideen und konkrete Lösungsansätze für die zu adressierenden Herausforderungen.
03
Entwickeln und evaluieren
Im dritten Schritt konkretisieren und evaluieren wir iterativ die Lösungsansätze. Darüber hinaus entwickeln wird eine Roadmap mit konkreten sowie priorisierten Projekten und Massnahmen. Weiter definieren wir die erforderlichen Strukturen und Prozesse sowie den Ressourcenbedarf und konzipieren ein Steuerungs- und Kontrollsystem.
04
Implementieren und etablieren
Bei der schrittweisen Implementierung der Strategie sowie der zugehörigen Lösungen und Massnahmen übernehmen wir auf Wunsch die ganzheitliche Leitung der Projekte. Dabei liegt unser Fokus auf der Orchestrierung der verschiedenen Workstreams sowie dem kontinuierlichen Abgleich mit den strategischen Zielen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die vier erfolgskritischen Dimensionen Scope, Zeit, Kosten und Qualität jederzeit im Einklang stehen und die strategischen Vorhaben erfolgreich realisiert werden.