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Digital Business Consulting

Wir entwickeln und imple­mentieren auf deine Unter­neh­mens­ziele sowie die Bedürfnisse deiner Kund­schaft ausge­­rich­tete Digital- und Business-Stra­tegien. Für mehr Inno­vation, Wachs­tum und nach­­haltigen Geschäfts­­erfolg.

Als vorausdenkende und umsetzungs­starke Digital Business Consul­tants begleiten wir dein Unter­nehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft – mit mass­ge­­schnei­derten Strategien, inno­vativen Lösungen und einem klaren Fokus auf Kunden­­nutzen und nach­­haltigen Geschäfts­­erfolg.

Wir vereinen fundiertes Know-how in digitalen Geschäfts­­modellen, Marketing- und Vertriebs­­strategien sowie im Bereich Customer Experience. Um dein Unter­nehmen zukunfts­­sicher aufzustellen, unter­­stützen wir dich bei der Entwicklung und Imple­men­tierung digitaler Strategien, der Digi­tali­sierung und Opti­mierung von Geschäfts­prozessen sowie der Einführung neuer digitaler Techno­­logien.

Als Partner auf Augen­höhe stehen wir dir engagiert und kompetent zur Seite – von der Analyse über die Entwicklung und Lancierung bis hin zur Skalierung.

Digital Business Strategy

Wir entwickeln digitale Geschäfts­strategien, die auf die Anforderungen deines Marktes, die Bedürf­nisse deiner Kund:innen und die Ziele deines Unter­nehmens abgestimmt sind. Mit daten­basierten Analysen und bewährten Methoden wie Business Model Canvas identi­fizieren wir Potenziale und gestalten zukunfts­sichere Geschäfts­modelle, die Wachstum und Wettbewerbs­fähigkeit gezielt fördern.

Marketing & Sales Strategy

Wir entwickeln und implementieren wirkungsvolle Strategien, die digitale Kanäle und Technologien nutzen, um deine Zielgruppen effektiv anzusprechen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Dabei konzentrieren wir uns auf eine starke Online-Präsenz, datengetriebenes Marketing und die Digitali­sierung deiner Vertriebskanäle.

  • Strategieberatung für Marketing und Sales
  • Datengetriebene Segmen­tierung und Personas
  • Value Proposition Design
  • Digital Experience Design
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Datenanalyse und Reporting

Customer Experience Management

Wir unterstützen dich dabei, deine Kund:innen in den Mittel­punkt deiner Geschäftsaktivitäten zu stellen, um Kunden­bindung und Marken­loyalität zu fördern. Durch die syste­matische Analyse und Opti­mierung der Customer Journey und die Orches­­trierung der relevanten Touch­points mittels moderner Tools und Techno­logien schaffen wir konsistente und hochwertige Kunden­­erlebnisse über alle Kanäle hinweg.

Digital Transformation Consulting

Wir machen dein Unternehmen fit für das digitale Zeitalter: Mit einer klaren Strategie und der Optimierung von Geschäfts­modellen, Prozessen und Technologien steigern wir deine Wettbewerbs­fähigkeit. Unser Ansatz verbindet Innovation, Effizienz und Kunden­zentrierung, um langfristiges Wachstum und Erfolg zu sichern.

  • Digitale Geschäftsmodelle und Innovation
  • Digital Leadership und Change Management
  • Agile Organisation und Zusammenarbeit
  • Technologie- und Plattformintegration
  • Prozessoptimierung und -automatisierung
  • Datengetriebene Entscheidungsfindung

Digital Innovation Consulting

Mittels Design Thinking, verschiedener Kreativitäts­techniken und Human Centered Design entwickeln wir innovative Ideen und Konzepte für neue Geschäfts­­modelle, Pro­dukte und Dienst­leistungen, die deine Kund:innen überzeugen und gleichzeitig unter­nehmerischen Mehr­wert gene­rieren.

  • Ideation und Innovation Workshops
  • Digitale Produktentwicklung mit Prototyping und Testing
  • Kunden- und Marktforschung
  • Trendanalyse und Technologie-Scouting
  • Speculative Design und Erforschung von Zukunftsszenarien

Gen-AI & Machine Learning

Wir unterstützen dein Unter­nehmen dabei, die Poten­ziale generativer Künstlicher Intelligenz und maschinellen Lernens zu erschliessen, um Innovation, Effizienz und intelligente Entschei­dungen voranzutreiben. Unsere Ansätze kombinieren modernste Technologien mit praxis­orientierten Lösungen, die individuell auf dein Geschäfts­modell zugeschnitten sind.

  • Analyse von Anwendungsfällen und Entwicklung einer KI-Strategie
  • Entwicklung und Integration von Gen-AI-Anwendungen
  • Prompt Engineering und Agent Orchestration
  • Personalisierung von Kundenerlebnissen mit KI
  • Optimierung von Prozessen und Workflows mit KI
  • Schulungen und Befähigung für den Einsatz von Gen-AI

Vorgehen

In einem iterativen Prozess mit vier Phasen führen wir dich gezielt zu fundierten Strategien und funktionierenden Lösungen für dein Unternehmen und dessen Kundschaft.

01

Analysieren und verstehen

Zunächst analysieren wir Markt, Zielgruppen und Unternehmen und werten vorhandene Daten aus. So entwickeln wir ein tiefes Verständnis für dein Unternehmen, dessen Angebot und die Bedürfnisse deiner Ziel­gruppen. Wir lokalisieren, ordnen ein und bewerten Stärken und Schwächen sowie Chancen und Gefahren. Bei Bedarf erheben wir bei­spiels­weise mittels Kunden­interviews weitere qualitative und quantitative Daten, um die Problem­stellung im Detail zu verstehen und Hypothesen zu validieren.

02

Definieren und konzipieren

Unabhängig davon, ob es um die ganz­heitliche Weiter­entwicklung des Unternehmens, einzelner Geschäfts­bereiche oder Prozesse geht: Auf Basis der Erkenntnisse aus der ersten Phase definieren und priorisieren wir die Problemstellungen sowie Potenzial- und Handlungs­felder. Anschliessend entwickeln wir in Zusammen­arbeit mit dir und deinem Team in mode­rierten Work­shops eine klare Vision für das stra­tegische Vorhaben und formulieren konkrete Ziele. Darüber hinaus entwickeln wir in Kreativ-Sessions gemeinsam Ideen und konkrete Lösungs­ansätze für die zu adres­sierenden Heraus­forderungen.

03

Entwickeln und evaluieren

Im dritten Schritt konkretisieren und evaluieren wir iterativ die Lösungs­ansätze. Darüber hinaus entwickeln wird eine Roadmap mit konkreten sowie prio­risierten Projekten und Massnahmen. Weiter definieren wir die erfor­derlichen Strukturen und Prozesse sowie den Ressourcen­bedarf und konzipieren ein Steuerungs- und Kontroll­system.

04

Implementieren und etablieren

Bei der schritt­weisen Implementierung der Strategie sowie der zugehörigen Lösungen und Massnahmen übernehmen wir auf Wunsch die ganz­heitliche Leitung der Projekte. Dabei liegt unser Fokus auf der Orches­trierung der verschiedenen Workstreams sowie dem kontin­uierlichen Abgleich mit den strategischen Zielen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die vier erfolgs­kritischen Dimensionen Scope, Zeit, Kosten und Qualität jederzeit im Einklang stehen und die strategischen Vorhaben erfolgreich realisiert werden.

Digitale Potenziale erkennen, gezielt nutzen und erfolgreich wachsen?

Benjamin Kocher unterstützt dich dabei.

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