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Digital Product Development

Wir kreieren digitale Produkte und Services, die Nutzer:innen überzeugen, dein Angebot differen­zieren und wirt­schaft­­lichen Mehrwert für dein Unter­nehmen generieren.

Die digitale Trans­for­mation verändert Branchen, Märkte und Geschäfts­modelle in rasantem Tempo. Gleich­zeitig bieten neue Techno­logien wie Künstliche Intelli­genz, No- und Low-Code-Platt­formen oder Vibe Coding völlig neue Möglich­keiten, Ideen schneller und wirk­samer umzu­setzen. Für Unter­nehmen bedeutet das: Sie müssen flexibel, techno­logie­offen und nutzer­zentriert agieren, um Prozesse zu optimieren, Inno­vationen voran­zutreiben und im Wett­bewerb zu bestehen.

Wir unterstützen dich dabei, digitale Potenziale gezielt zu erschliessen – von der ersten Idee bis zur Ska­lierung markt­fähiger Lösungen. Dabei wählen wir nicht einfach den neuesten Tech-Trend, sondern definieren für jede Heraus­forderung das passende Vorgehen, die optimale Techno­logie und die ziel­führende Architektur – abgestimmt auf deine Geschäfts­ziele und die Bedürfnisse deiner Kund:innen.

Unser Vorgehen kombiniert daten­basierte Insights, Design Thinking und agile Prinzipien zu einem ganz­heit­lichen Prozess, in dem durch­dachte digitale Lösungen entstehen. So realisieren wir Produkte, die für Kund:innen relevant, techno­logisch zeitgemäss und wirt­schaft­lich tragfähig sowie lang­fristig wirksam sind.

Digital Product & Service Design

Mit unserem inter­diszi­plinären und nutzer­zentrierten Ansatz entwickeln wir digi­tale Produkte und Dienst­leistungen, die nicht nur funktional und attraktiv sind, sondern auch ideal zu den Bedürfnissen deiner Ziel­gruppe passen und sich im Markt abheben.

  • Product Vision und Strategy
  • Design Thinking und Ideation
  • Design Sprints
  • UX-/UI-Design
  • Prototyping und User Testing
  • User Story Mapping und Requirements Engineering
  • MVP-Definition und -Entwicklung

Research, Insights & Strategy

Erfolgreiche digitale Produkte entstehen aus einem tiefen Verständnis für Ziel­gruppen, Markt­poten­ziale und techno­logische Entwick­lungen. Wir analysieren Bedürfnisse, testen Hypothesen und beobachten Trends – quali­tativ und daten­basiert. Daraus entwickeln wir Personas, validieren Ideen und schaffen eine fundierte Grund­lage für Produkt­entschei­dungen, Positionierung und Go-to-Market-Strategien.

  • Kunden- und Nutzerforschung (qualitativ & quantitativ)
  • Entwicklung & Validierung von UX-Personas
  • Markt-, Trend- & Wettbewerbsanalysen
  • Technologie-Screenings & Innovation-Scouting
  • Value Proposition & Produktpositionierung
  • Go-to-Market-Strategie & Launchberatung

Websites und Onlineshops

Wir entwickeln Websites und E-Commerce-Lösungen, die Marken digital erleb­bar machen – mit klarer Nutzer­führung, marken­prägen­dem Design und techni­scher Performance. Durch benutzer­zentriertes Design und gezielte Conversion-Flows entstehen digi­tale Touch­points, die differen­zieren und mess­baren Mehrwert schaffen.

  • Corporate Websites
  • Onlineshops und E-Commerce-Lösungen
  • Experience Plattformen
  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Generative Engine Optimization (GEO)

Applikationen und Portale

Wir entwickeln digi­tale Anwen­dungen, Platt­formen und Portale, die sich naht­los in Prozesse und Öko­systeme inte­grie­ren – skalier­bar, zukunfts­fähig und konse­quent auf den Nutzen deiner Ziel­gruppen ausgerichtet. Mit unserem techno­logie-agnos­tischen Ansatz defi­nieren wir für jedes Vorhaben die passende Archi­tektur.

  • Webapplikationen
  • Mobile-Apps
  • KI-ChatBots und -Agenten
  • Kunden- und Mitgliederportale

KI-Lösungen

Wir konzipieren und entwickeln KI-gestützte Anwendungen, die Prozesse automatisieren, Informationen intelligent aufbereiten und nutzerfreundlich verfügbar machen. Ob ChatBot, Assistent oder Entscheidungsunterstützung – wir integrieren moderne Sprachmodelle, Datenquellen und Schnittstellen zu Systemen wie CRM oder ERP. Im Fokus stehen dabei eine natürliche Interaktion, sinnvolle Anwendungslogik und eine nahtlose Einbindung in bestehende digitale Ökosysteme.

  • Conversational Interfaces & ChatBots
  • Wissensbasierte Agenten
  • LLM-Anbindung & Prompt-Design
  • Automatisierung von Kunden- und Supportprozessen
  • Integration in Websites, Plattformen & Portale

Product Owner as a Service

Eine klare Vision, Fokus und effizient orches­trierte Prozesse sind entscheidend für erfolg­reiche digitale Produkte. Als zerti­fizierte Professional Product Owner agieren wir als zentrale Schnitt­stelle zwischen Teams und Stakeholdern, steuern den fortlaufenden Entwick­lungs­prozess und priorisieren Anforderungen sinnvoll. So stellen wir sicher, dass dein Produkt zielge­richtet weiter­entwickelt und lang­fristig erfolgreich im Markt positio­niert wird.

  • Anforderungs- und Backlog-Management
  • Stakeholder- und Teamkommunikation
  • Projektleitung und Steuerung agiler Prozesse (z. B. SCRUM)
  • Ganzheitlicher Überblick mit Nutzer­zentrierung und Marktbezug
  • Sicherstellung der Zielerreichung

Vorgehen

In einem strukturierten Prozess mit vier Phasen führen wir dich gezielt zu nachhaltigen Lösungen mit positivem Impact für dein Unternehmen und deine Kund:innen.

01

Analysieren und verstehen

Wir analysieren Zielgruppen, Angebot und Markt und entwickeln ein tiefes Verständnis für deine Kund­schaft sowie deren Bedürfnisse und Customer bzw. User Journeys. Dabei werten wir vorhandene Daten aus und erheben bei Bedarf mittels Inter­­views von Kund:innen bzw. Nutzer:innen zusätzliche quali­tative Daten. So generieren wir wertvolle Customer Insights. Auf Basis dieser Daten lokali­sieren und adressieren wir anschliessend konkrete Problem­­stellungen sowie Handlungs- und Poten­zial­­felder.

02

Definieren und konzipieren

Unabhängig davon, ob es um die Entwicklung eines neuen digitalen Produkts für deine Kundschaft (B2B oder B2C) oder eine interne Business-Anwendung geht: Gemeinsam mit dir und deinem Team entwickeln wir in Ideation- und Konzept-Workshops Lösungs­­ansätze und formu­lieren konkrete Ziele sowie eine Vision für das neue Produkt. Dabei liegt der Fokus auf den Bedürfnissen deiner Ziel­gruppe sowie auf den Potenzialen moderner digi­taler Techno­logien. Die drei erfolgs­kritischen Sphären Kunden­- bzw. Anwender­­nutzen (Desirability), Umsetzbarkeit (Feasibility) und Wirtschaft­lichkeit (Viability) berück­sichtigen wir von Anfang an und legen damit den Grund­stein für einen nach­haltigen Projekt­­erfolg.

03

Entwickeln und evaluieren

Im dritten Schritt konkreti­sieren wir die Lösungs­­ansätze und definieren das MVP. User Flows und User Interfaces entwickeln wir iterativ und testen diese mittels Proto­typen fortlaufend. Parallel dazu ermitteln wir den Ressourcen­­bedarf, definieren die erforder­lichen Funktionali­­täten, Tools und Techno­logien und entwickeln im Rahmen eines ganz­­heit­lichen Produkt­­ent­wick­lungs­­prozesses eine integrierte Lösung.

04

Implementieren und skalieren

Nach den erfolg­reichen Testings schliesst sich der Kreis und das neue Produkt bzw. der neue Service wird schritt­weise imple­mentiert. Dabei über­nehmen wir auf Wunsch die ganz­heitliche Leitung des Projekts und der Work­streams, wobei wir die vier erfolgs­kritischen Dimen­sionen Scope, Zeit, Kosten und Qualität jeder­zeit im Blick haben.

Parallel dazu etablieren wir ein Steuerungs- und Kontroll­­system zur Messung des wirt­schaft­lichen Erfolgs und der Kunden­­zufriedenheit. Mittels regel­­mässigen Audits evaluieren und optimieren wir  das entwickelte Produkt sowie dessen Wirkung fort­­laufend.

Mehr Effizienz, Kundenbindung und Wachstum durch digitale Lösungen?

Lass uns gemeinsam darüber nachdenken. Benjamin Kocher freut sich, von dir zu hören.
Mehr Effizienz, Kundenbindung und Wachstum durch digitale Lösungen?
Lass uns gemeinsam darüber nachdenken. Benjamin Kocher freut sich, von dir zu hören.